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• Présentation de la BANK OF AFRICA - BURKINA FASO
• Rapport d’activité
• Charte Client
• Les Agences

Présentation de la BANK OF AFRICA - BURKINA FASO

Le 23 mars 1998, BANK OF AFRICA - BURKINA FASO (BOA-BURKINA FASO) cinquième unité du Groupe BANK OF AFRICA, ouvrait ses portes à Ouagadougou.

Elle développe une image de banque de détail, faisant partie d’un ensemble fortement implanté dans la sous-région et enraciné dans le tissu économique du pays, en intégrant dans son actionnariat des intérêts locaux. Dans un premier temps, l’activité a été centrée sur la capitale, Ouagadougou, avec une offre de services et produits variés, à destination des entreprises, organisations internationales, établissements publics, projets et ONG, ainsi que vers les particuliers.

Avec ses 9 points de vente, elle peut désormais proposer ses services à la clientèle dans les principaux centres commerciaux du pays et poursuivra son extension dans plusieurs autres villes.

Son important développement ces dernières années induit la nécessité de renforcer ses fonds propres. Son capital est donc passé de 1 250 000 000 FCFA en 1998 à 2 500 000 000 FCFA au 30 juin 2007. Sa répartition est la suivante :

La Société AFRICAN FINANCIAL HOLDING :	48,70%
Autres BANK OF AFRICA :	6,40%
ATTICA SA :	5,00%
CAURIS INVESTISSEMENT :	8,00%
Actionnaires burkinabé :	31,45%
Autres actionnaires (petits porteurs) :	0,45%

A travers son Plan Triennal de développement 2007 – 2009, la BOA-BURKINA FASO ambitionne de promouvoir un ensemble de produits et services innovants et modernes et de multiplier les points de vente pour se rapprocher davantage de sa clientèle.

Rapport d’activité

Au 31/12/2006

Activité
Dépôts clientèle*	77.482
Créances clientèle*	61.145

Résultat
Produit Net Bancaire*	6.750
Charges de fonctionnement*	2.932
Résultat Brut d’Exploitation*	3.467
Résultat Net*	1.015
Coefficient d’exploitation(%)	48,6

Structure
Total Bilan*	91.463
Fonds Propres après répartition*	4.351
Fonds Propres/Total Bilan(%)	6,2
Effectif moyen pendant l’exercice	106

(*) En millions de F CFA

Charte Client

• LA BANK OF AFRICA-BURKINA FASO s'engage à accueillir chaque client et à l'orienter individuellement vers   le service concerné dès son entrée dans la banque.
• LA BANK OF AFRICA-BURKINA FASO s'engage à attribuer à chaque client un contact personnalisé au sein   de la banque.
• LA BANK OF AFRICA-BURKINA FASO s'engage à traiter tous les ordres de transfert qui lui sont confiés   dans un delai maximum :
  - de 24 heures pour les opérations intra-groupe.
  - de 72 heures pour les opérations hors groupe.
• LA BANK OF AFRICA-BURKINA FASO s'engage à ne laisser aucune demande de ses clients, qu'elle soit   écrite ou orale, sans réponse personnalisée.
• LA BANK OF AFRICA-BURKINA FASO s'engage à répondre à toute demande de "crédit particulier" dans un   delai maximum de 5 jours ouvrés.
• LA BANK OF AFRICA-BURKINA FASO s'engage à fournir à toute demande de "crédit entreprise" la date de   sa décision, dans un delai maximum de 5 jours ouvrés.

Les Agences

SIEGE SOCIAL / AGENCE PRINCIPALE

770, avenue du Président Aboubacar Sangoulé LAMIZANA

01 BP 1319 Ouagadougou 01

Tél:	(226) 50 30 88 70
	(226) 50 30 88 73

Fax:

(226) 50 30 88 74

Télex:

5543 BF

AGENCE ELITE

770, Avenue du Président Aboubacar Sangoulé LAMIZANA

01 BP 1319 Ouagadougou 01

Tél:

(226) 50 49 79 08

Fax:

(226) 50 30 88 74

Télex:

5543 BF

AGENCE KWAME N’KRUMAH

Avenue Kwame Nkrumah, Immeuble KANAZOE

01 BP 1319 Ouagadougou 01

Tél:	(226) 50 30 19 88
	(226) 50 30 19 89

Fax:

(226) 50 30 19 93

AGENCE DE GOUNGHIN

Avenue du Kadiogo, Immeuble KAFANDO

01 BP 1319 Ouagadougou 01

Tél:

(226) 50 34 50 00

Fax:

(226) 50 34 43 14

AGENCE DE ZOGONA

1605, Immeuble Pascal NIKIEMA,

Avenue CHARLES DE GAULLE

01 BP 1319 Ouagadougou 01

Tél:

(226) 50 36 85 27

Fax:

(226) 50 36 85 28

AGENCE DE BOBO-DIOULASSO

932 , avenue Guillaume - OUEDRAOGO

01 BP 416 Bobo-Dioulasso 01

Tél:

(226) 20 97 39 15

Fax:

(226) 20 97 39 16

AGENCE DE KOUPELA

Secteur 3, face au District Sanitaire

BP 185 Koupéla

Tél:

(226) 40 70 04 44

Fax:

(226) 40 70 04 33

AGENCE DE POUYTENGA

Tél:

(226) 40 70 60 66